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Banaby.it Âť Condizioni di vendita
Le presenti condizioni di vendita si applicano agli acquisti effettuati nel negozio online accessibile allâindirizzo www.banybay.it Le condizioni definiscono e specificano ulteriormente i diritti e gli obblighi del venditore, ovvero della societĂ Babynabytek s.r.o., con sede a Bukovec 259, 739 85 Bukovec, N.ID.: 294 41 102, P. IVA: CZ29441102, iscritta nel registro delle imprese con il numero di pratica C 53377 presso la Corte regionale di Ostrava, e dellâacquirente (cliente, consumatore).
Tutti i rapporti contrattuali sono stipulati in conformità con il diritto della Repubblica Ceca. Se la parte contraente è un consumatore, i rapporti non regolati dalle condizioni di vendita sono disciplinati dalla legge n. 89/2012 Racc Codice Civile e dalla legge n° 634/1992 Racc., sulla tutela del consumatore. Se la parte contraente non è un consumatore, i rapporti non regolati dalle condizioni di vendita sono disciplinati dalla legge n. 89/2012 Racc., Codice civile.
Il venditore è la societĂ Babynabytek s.r.o., con sede in Bukovec 259, 739 85 Bukovec, N.ID.: 294 41 102, iscritta nel registro delle imprese con il numero di pratica C 53377 presso la Corte regionale, laddove Babynabytek s.r.o. è la persona che in sede di stipulazione ed esecuzione del contratto agisce nellâambito della sua attivitĂ commerciale o di unâaltra attivitĂ imprenditoriale. Ă un imprenditore che, direttamente o attraverso altri imprenditori, fornisce prodotti o servizi allâacquirente.
Un cliente del nostro negozio online accessibile allâindirizzo www.banaby.it è lâacquirente. La legislazione attualmente in vigore distingue tra un acquirente che è un consumatore e un acquirente che non è un consumatore.
Lâacquirente consumatore o anche solo il consumatore è qualsiasi persona che al di fuori dellâambito della sua attivitĂ imprenditoriale o al di fuori dellâambito dellâesercizio indipendente della sua professione, stipula un contratto con lâimprenditore o tratta con esso in altro modo.
Un acquirente che non è un consumatore è lâimprenditore. Ă considerato imprenditore anche colui che stipula contratti in relazione alla propria attivitĂ commerciale, manifatturiera o similare o nellâesercizio indipendente della propria professione, o chi agisce in nome o per conto di un imprenditore.
Per merce si intende qualsiasi oggetto o servizio offerto allâacquirente tramite il negozio online www.banaby.it.
Se lâacquirente è un consumatore, la proposta di stipulare il contratto di acquisto (offerta) è costituita dalla collocazione della Merce offerta dal fornitore sul sito www.banaby.it; il contratto di acquisto è perfezionato con lâinvio dellâordine da parte dellâAcquirente â Consumatore e con lâaccettazione dellâordine da parte del fornitore. Tale accettazione viene immediatamente confermata dal fornitore allâacquirente mediante unâemail informativa allâindirizzo email specificato; tuttavia tale conferma non influisce sulla costituzione del contratto. Il contratto risultante (compreso il prezzo pattuito) può essere modificato o annullato solo previo accordo delle parti o per motivi legali.
Prima di inviare lâordine al venditore, lâacquirente ha la facoltĂ di controllare e modificare i dati che questi ha inserito nellâordine, e ciò anche in relazione alla possibilitĂ dellâacquirente di individuare e correggere gli errori occorsi durante lâinserimento dei dati nellâordine. Lâacquirente invia lâordine al venditore cliccando sul pulsante âInviaâ.
Se lâacquirente non è un consumatore, la proposta per la stipula del contratto di acquisto consiste nellâordine della merce inviato dallâacquirente ed il contratto di acquisto stesso si conclude nel momento della conferma dellâaccettazione della proposta dellâacquirente da parte del venditore tramite posta elettronica. Nel caso in cui lâacquirente, che non è un consumatore, inserisca nellâordine un contatto di posta elettronica scorretto, il venditore lo informerĂ per telefono ed in questo modo gli confermerĂ lâaccettazione della sua proposta. Il contratto è stipulato nel momento di tale notifica.
Concludendo il contratto dâacquisto, lâacquirente conferma di aver letto e compreso le presenti condizioni di vendita, inclusa la procedura di reclamo, e di accettarle. Lâacquirente viene informato di queste condizioni di vendita e della procedura di reclamo in misura sufficiente e prima della realizzazione dellâordine e ha la facoltĂ di leggerle e comprenderle.
Il termine per lâespletamento dei reclami è sospeso se il venditore non ha ricevuto tutti i documenti necessari per il trattamento del reclamo (parti della merce, altri documenti ecc.). Il venditore è tenuto a richiedere lâintegrazione dei documenti allâacquirente nel piĂš breve tempo possibile. Il termine è sospeso da questa data fino a quando lâacquirente non consegna i documenti richiesti.
Il venditore, tra le altre cose, si riserva il diritto di annullare lâordine o parte di esso prima della stipula del contratto di acquisto, sulla base di un accordo con lâacquirente, nei seguenti casi: La merce non viene piĂš prodotta o consegnata oppure il prezzo del fornitore della merce è cambiato in modo significativo. Nel caso in cui lâacquirente abbia giĂ pagato una parte o tutto lâimporto del prezzo di acquisto, tale importo gli verrĂ rimborsato sul suo conto o indirizzo ed il contratto di acquisto non sarĂ stipulato.
Lâacquirente dichiara che tutti i dati riportati nellâordine sono corretti, veritieri, completi e validi nel momento dellâinvio dellâordine.
Non è possibile applicare i diritti del consumatore agli omaggi che vengono erogati a titolo completamente gratuito. Tale merce è disciplinata dal regime del contratto di donazione e dalla relativa legislazione vigente nella Repubblica Ceca.
Le sfumature di colore e le forme della merce nelle fotografie possono differire dalla realtà (per motivi tecnici, di impostazione dello schermo, di età , di illuminazione nella stanza, di angolazione della fotografia ecc.). La fotografia è illustrativa, le decorazioni non fanno parte del prodotto ove non diversamente indicato.
LâAcquirente può pagare al venditore il prezzo della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce ai sensi del contratto dâacquisto come segue:
Il venditore non richiede allâacquirente alcun acconto o altro pagamento simile Ciò non pregiudica le disposizioni delle condizioni di vendita di cui sotto relative allâobbligo di pagamento anticipato del prezzo di acquisto della merce. La fattura è esigibile alla data indicata sul documento.
Lâannullamento degli ordini si può effettuare per telefono o via email allâindirizzo [email protected] entro 24 ore dallâordine. Inoltre, un ordine può essere annullato ancora prima della spedizione dellâordine. In seguito alla spedizione dellâordine sarĂ addebitato lâintero importo delle spese di spedizione cosĂŹ come indicato nellâordine. Tale fattura sarĂ emessa dallâufficio contabilitĂ dellâazienda ed inviata allâindirizzo del destinatario. Se è consuetudine nei rapporti commerciali o se è previsto dalla legislazione generalmente vincolante, il venditore emetterĂ un documento fiscale â una fattura â allâacquirente in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del contratto dâacquisto.
Il venditore è un contribuente dellâimposta sul valore aggiunto. Il venditore emetterĂ allâacquirente un documento fiscale â fattura â dietro il pagamento del prezzo della merce e lo invierĂ in forma elettronica allâindirizzo di posta elettronica dellâacquirente.
Il venditore si riserva il diritto di richiedere un acconto. Lâacconto è richiesto per gli ordini della merce atipica, di articoli normalmente non disponibili in magazzino e per gli ordini di importo maggiore.
Il venditore rimane proprietario della merce fino al suo completo pagamento da parte dellâacquirente. Tuttavia, il rischio di danni alla merce passa allâacquirente giĂ al momento dalla sua presa in consegna. Un danno alla merce originatosi durante il passaggio del rischio di danni alla merce allâacquirente, non pregiudica il suo obbligo di pagare il prezzo dâacquisto, salvo il caso in cui il venditore non abbia causato il danno venendo meno ai suoi obblighi.
Se il venditore, ai sensi del contratto dâacquisto, è tenuto a consegnare la merce nel luogo stabilito dallâacquirente nellâordine, lâacquirente è tenuto prendere in consegna la merce allâatto della sua consegna. La merce è considerata consegnata nel momento in cui viene presa in consegna dallâacquirente o da una persona autorizzata a farlo oppure consegnata al primo corriere per la spedizione allâacquirente, ove sia stato concordato la spedizione della merce allâacquirente.
Previo accordo tra le parti contraenti, il venditore provvederĂ a far spedire la merce allâacquirente o a spedirla a un indirizzo richiesto. Nel caso in cui il luogo di consegna non sia normalmente accessibile per la spedizione della merce (strada non percorribile, divieto di accesso ad una zona e simili), lâacquirente è tenuto a comunicarlo preventivamente al venditore nellâordine. In caso contrario è tenuto a risarcirlo per i danni causati dalle complicazioni nella consegna della merce.
Subito dopo aver preso in consegna la merce, lâacquirente è tenuto ad ispezionare la merce e ad annotare nel protocollo di reclamo del relativo corriere i difetti rilevati, ove evidentemente causati dal corriere, ovvero se non si può escludere che sia stato il corriere a causare i danni in ragione della loro natura. Se la merce consegnata non corrisponde chiaramente allâordine, lâAcquirente è autorizzato a rifiutare la sua presa in consegna. Nel caso in cui la merce venga consegnata nel sua imballaggio originale e sballata soltanto dopo la sua presa in consegna, lâacquirente è tenuto ad effettuare lâispezione subito dopo averla sballata.
Nel caso in cui la modalitĂ di spedizione venga accordata sulla base di una richiesta particolare dellâacquirente, questi si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questa modalitĂ di spedizione. Ulteriori diritti ed obblighi delle parti nella spedizione della merce possono essere regolati da condizioni di consegna speciali del venditore, ove questi le pubblichi.
Gli ordini effettuati su banaby.it vengono spediti soltanto sul territorio della Italia.
Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi.
I diritti e gli obblighi delle parti contraenti riguardo ai diritti da adempimento difettoso sono disciplinati dai relativi regolamenti generalmente vincolanti (in particolare dalle disposizioni di cui agli artt. da 1914 a 1925, agli artt. da 2099 fino a 2117 e agli artt. da 2161 fino a 2174 della legge n. 89/2012 Racc., del Codice civile). Il venditore risponde nei confronti del consumatore che lâarticolo sia privo di difetti al momento della presa in consegna. In particolare il venditore risponde nei confronti del consumatore che nel momento della presa in consegna dellâarticolo da parte del consumatore
Se lâarticolo non he le proprietĂ di cui sopra, il consumatore può richiedere anche la consegna di un articolo nuovo senza difetti, a meno che ciò non sia sproporzionato in ragione della sua natura, ma se il difetto riguarda soltanto una parte dellâarticolo, il consumatore può richiedere il ricambio di tale parte; se ciò non è possibile, può recedere dal contratto. Tuttavia, se ciò è sproporzionato in ragione della natura del difetto, in particolare se il difetto può essere rimosso senza ritardi ingiustificati, il Consumatore ha il diritto di ottenere la rimozione gratuita del difetto. Il consumatore ha diritto alla consegna di un nuovo articolo o alla sostituzione di una parte, anche nel caso di un difetto rimovibile, se lâarticolo non può essere utilizzato correttamente a causa della ricorrenza del difetto dopo la riparazione o a causa di un numero maggiore di difetti. In questo caso il consumatore ha anche il diritto di recedere dal contratto.
Se il consumatore non recede dal contratto o se non fa valere il suo diritto alla consegna di un articolo nuovo privo di difetti, alla sostituzione di una sua parte o alla riparazione dellâarticolo, può richiedere uno sconto ragionevole. Il Consumatore ha diritto ad uno sconto ragionevole anche nel caso in cui il Venditore non sia in grado di consegnare un articolo nuovo privo di difetti, di sostituire una sua parte o di riparare lâarticolo, come anche nel caso in cui il Venditore non ponga rimedio alla situazione in tempi ragionevoli o se risolvere la situazione causasse notevoli difficoltĂ al consumatore.
Il Venditore confermerĂ per iscritto allâacquirente il ricevimento del reclamo oppure lo inviterĂ a completare le informazioni mancanti. Il termine per lâespletamento di un reclamo è di 30 giorni dal ricevimento dello stesso.
Lâacquirente non ha il diritto da adempimento difettoso se lâAcquirente sapeva prima della presa in consegna dellâarticolo che questo aveva un difetto o se lâacquirente stesso ha provocato il difetto. Il consumatore è autorizzato ad esercitare il diritto da adempimento difettoso connesso con la merce di consumo entro ventiquattro mesi dalla presa in consegna. Se il difetto si manifesta nel corso di sei mesi dalla presa in consegna, vale che lâarticolo era difettoso giĂ al momento della presa in consegna. Il Venditore mette a disposizione un modulo di reclamo per lâesercizio del diritto di reclamo per difetti della merce acquistata da parte dellâAcquirente. Ulteriori diritti ed obblighi delle parti relativamente alla responsabilitĂ per i difetti del venditore sono disciplinati dalla procedura di reclamo del venditore.
Se il contratto dâacquisto è stato stipulato tramite mezzi di comunicazione a distanza (nel negozio online), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza addurre motivazioni entro 14 giorni dalla presa in consegna della merce (nel caso in cui lâoggetto del contratto dâacquisto includa diversi tipi di Merce o la consegna di parti diverse, tale termine decorrerĂ dal giorno della presa in consegna dellâultima fornitura della merce). Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine indicato nel paragrafo precedente. Se il consumatore desidera recedere dal contratto entro 14 giorni ai sensi del paragrafo precedente, deve contattare il venditore e indicare per iscritto la sua intenzione di recedere dal contratto.
Nel recesso dovrĂ indicare il numero dâordine, la data di acquisto ed il numero di conto per il rimborso. Per recedere dal contratto dâacquisto, il consumatore può anche utilizzare il modulo esemplificativo fornito dal venditore, che è allegato alle presenti condizioni di vendita. Il consumatore può inviare il recesso dal contratto dâacquisto a:
Nel caso in cui lâacquirente receda dal contratto ai sensi dei paragrafi precedenti, il venditore restituirĂ il denaro ricevuto dallâacquirente (ad eccezione dellâimporto che copre i costi aggiuntivi di consegna della merce sostenuti in ragione della modalitĂ di consegna della merce scelta dallâAcquirente ove sia diversa dalla modalitĂ piĂš economica di consegna standard della merce offerto dal venditore) entro 14 giorni dal recesso dellâacquirente dal contratto dâacquisto, nello stesso modo in cui il venditore lo ha ricevuto dallâacquirente, salvo il caso in cui lâacquirente non decida diversamente. Il venditore ha inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dallâacquirente al momento della restituzione della merce da parte dellâacquirente o in altro modo, se lâacquirente sarĂ dâaccordo e ciò non comporterĂ costi aggiuntivi per lâacquirente.
Se lâacquirente recede dal contratto dâacquisto, il venditore non è tenuto a restituire allâacquirente il denaro ricevuto prima che lâacquirente gli restituisca la merce o che dimostri che la merce sia stata inviata al Venditore. Tuttavia, la norma di legge che prevede il recesso dal contratto entro 14 giorni non può essere intesa quale unâopzione per il prestito gratuito della merce. In caso di esercizio del diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della prestazione, il Consumatore dovrĂ consegnare al Venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto tutto ciò che ha ricevuto in base al contratto dâacquisto. Ove ciò non sia piĂš possibile (ad esempio se nel frattempo la merce è stata distrutta o usurata), il consumatore deve corrispondere un risarcimento monetario in cambio di ciò che non può piĂš essere consegnato.
Se la merce restituita è solo parzialmente danneggiata, il venditore può far valere nei confronti del consumatore il suo diritto al risarcimento dei danni e compensare il suo diritto al prezzo di acquisto rimborsato. In tal caso, il venditore è tenuto a dimostrare il danno subito. In tal caso, il Venditore rimborserĂ al Consumatore solo il prezzo di acquisto debitamente ridotto. Il venditore può aggiungere al prezzo di acquisto da rimborsare allâAcquirente i costi effettivi da esso sostenuti per la restituzione della merce.
Il termine per il recesso dal contratto è di 14 giorni di calendario (non lavorativi) ed inizia a decorrere il giorno di calendario successivo a quello in cui il consumatore ha preso in consegna la merce; il recesso dal contratto dâacquisto deve essere inviato al fornitore entro e non oltre lâultimo giorno di questo termine. Il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto in conformitĂ con le disposizioni dellâart. 1837 del Codice civile, in particolare nel caso di contratti di:
Il Venditore si riserva il diritto di annullare un ordine di un bene contrassegnato come âAttualmente non disponibileâ nel caso in cui la merce non possa piĂš essere consegnata o sostituita da un altro modello o nel caso in cui il suo prezzo sia cambiato in modo significativo e lâacquirente non lo abbia accettato prima dellâeffettivo perfezionamento del contratto dâacquisto. Il venditore deve informare lâacquirente di questa situazione. Se una parte o la totalitĂ dellâordine è stata pagata, il denaro verrĂ rimborsato sul conto dellâacquirente.
Le informazioni sullâacquirente sono conservate in conformitĂ alla legislazione vigente nella Repubblica Ceca, in particolare alla legge n. 101/2000 Racc., sulla protezione dei dati personali. Con la stipula del contratto, lâacquirente acconsente al trattamento e alla raccolta dei suoi dati personali nella banca dati del venditore dopo il buon esito del contratto, fino a quando non esprimerĂ per iscritto il suo dissenso a tale trattamento. Lâacquirente ha il diritto di accedere e di rettificare i propri dati personali, compresi ulteriori diritti legali su tali dati. I dati personali possono essere rimossi dalla banca dati su richiesta scritta dellâacquirente. I dati personali degli acquirenti sono interamente protetti contro gli abusi.
Il fornitore non trasmette i dati personali degli acquirenti a nessun altro soggetto. Fanno eccezione i corrieri esterni, ai quali i dati personali degli acquirenti vengono trasmessi nella misura minima necessaria per la consegna della merce. I singoli contratti vengono archiviati dal gestore dopo la loro stipula in forma elettronica e sono accessibili solo al gestore del negozio.
Il Venditore può, previo consenso, trattare i cosiddetti âcookieâ per facilitare la fornitura di servizi della societĂ dâinformazione, in conformitĂ con le disposizioni della Direttiva 95/46/CE sulle finalitĂ dei âcookieâ o di strumenti analoghi, e si assicura che gli acquirenti siano consapevoli delle informazioni che vengono memorizzate sul dispositivo terminale che utilizzano. Gli acquirenti hanno la facoltĂ di rifiutare la memorizzazione dei âcookieâ o di strumenti simili sui loro dispositivi terminali, ad esempio attivando la funzione di navigazione anonima nel proprio browser.
Lâacquirente acconsente allâutilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la stipula del contratto dâacquisto. I costi sostenuti dallâacquirente per lâutilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla stipula del contratto dâacquisto (costi di connessione a Internet, costi delle telefonate) sono a carico dellâacquirente stesso.
Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dellâAcquirente ai sensi dellâarticolo 1826, par. 1, lettera e), della legge n. 89/2012 Racc., del Codice civile. I reclami dei consumatori vengono espletati dal Venditore allâindirizzo elettronico [email protected]. Il Venditore invierĂ informazioni sul disbrigo del reclamo dellâAcquirente allâindirizzo elettronico fornito dallâAcquirente.
Il Venditore è autorizzato a vendere la merce a titolo di una licenza dâesercizio. Il controllo delle licenze dâesercizio viene effettuato, nellâambito delle proprie competenze, dallâautoritĂ competente per il rilascio delle licenze dâesercizio. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è affidata allâUfficio per la protezione dei dati personali. LâAutoritĂ ceca per lâispezione del commercio controlla, nella misura prestabilita, il rispetto della legge n. 634/1992 Racc., sulla protezione dei consumatori.
In questo modo lâAcquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi dellâarticolo 1765, par. 2, della legge n. 89/2012 Racc., del Codice civile.
Le presenti condizioni di vendita sono valide nella versione riportata sul sito web del venditore alla data di stipula del contratto dâacquisto. Una volta confermato, lâordine del consumatore viene archiviato dal venditore come contratto stipulato ai fini della sua esecuzione e dellâulteriore registrazione, e il suo stato è accessibile allâacquirente. Il contratto può essere stipulato in lingua ceca o in altre lingue ove ciò non costituisca un ostacolo ostativo alla stipula.
Con lâacquisto, lâacquirente accetta di ricevere comunicazioni commerciali. Le presenti condizioni di vendita consentono al consumatore di archiviarle e riprodurle. Al momento della stipula del contratto dâacquisto, lâacquirente accetta tutte le disposizioni delle condizioni di vendita nella versione valida alla data di invio dellâordine, compreso il prezzo della merce ordinata specificato nellâordine confermato, salvo accordi diversi e dimostrabili nel caso specifico. Se il rapporto costituito dal contratto dâacquisto contiene un elemento internazionale (estero), le parti concordano che il rapporto è disciplinato dalla legge ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore ai sensi delle norme generalmente vincolanti.
Se una qualsiasi disposizione delle condizioni di vendita è o diventa nulla o inefficace, le disposizioni nulle saranno sostituite da una disposizione la cui ratio si avvicina il piĂš possibile a quella della disposizione nulla. La nullitĂ o lâinefficacia di una disposizione non pregiudica la validitĂ delle altre disposizioni. Le modifiche e le integrazioni al contratto dâacquisto o alle condizioni di vendita devono avere forma scritta. Un modello di modulo di recesso dal contratto dâacquisto è allegato alle condizioni di vendita. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni di vendita. Tali modifiche non si applicano agli ordini perfezionati prima dellâentrata in vigore delle modifiche stesse.
In caso di una controversia tra noi e il consumatore relativamente al contratto dâacquisto o di fornitura di servizi, che non possa essere risolta di comune accordo, il consumatore può avanzare una proposta di risoluzione extragiudiziale di tale controversia allâente designato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, che è lâAutoritĂ ceca di ispezione del commercio, Ispettorato centrale â Dipartimento ADR, Ĺ tÄpĂĄnskĂĄ 15, 120 00 Praga 2, email: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Le modifiche alle condizioni di vendita sono efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web.
Secondo la legge sui registri di vendita, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta allâacquirente. Allo stesso tempo, è tenuto a registrare lâincasso ricevuto presso lâamministrazione fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro 48 ore al massimo.
I dati di contatto del venditore sono:
Pubblicato in data 01/02/2023